Faqs

Wie gebe ich meine Bestellung auf?

Wählen Sie einfach Ihren Stil auf der Produktseite aus, klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ und befolgen Sie die einfachen Schritte, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Wir bereiten Ihre Bestellung vor und informieren Sie, wenn sie unterwegs ist!

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Bestellungen aus unserem Shop werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versendet. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.

MEINE TRACKING-NUMMER FUNKTIONIERT NICHT.

Es kann 1–2 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern im System des Versanddienstleisters angezeigt werden. Gelegentlich kann es vorkommen, dass der Spediteur eine Bestellung verliert. Sollte die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb weniger Tage immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister.

Ich bräuchte Hilfe bei einer verspäteten Bestellung.

Bestellungen aus unserem Shop werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen versendet. Bei internationalen Bestellungen dauert der Versand zusätzlich 1 bis 2 Wochen.

Wenn Ihre Bestellung nach 10 Werktagen (Inland) bzw. 20 Werktagen (Ausland) noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte für zeitnahe Unterstützung.

ZAHLUNG

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.

Wann wird meine Karte belastet?

Kurz nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir halten uns strikt an die höchsten Branchenstandards, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie in unserem Shop zur Kasse gehen und einkaufen.

Ihre Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt, die im Internet häufig zur Zahlungsabwicklung verwendet wird. Ihre Kreditkarteninformationen werden nur zur Abwicklung der gewünschten Transaktion verwendet und nicht anschließend gespeichert.