Rückgabe und Rückerstattung

Bei terryorton streben wir danach, 100 % Kundenzufriedenheit zu erreichen. Wenn Sie Fragen oder Probleme mit unserem Versand oder Produkt haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail, unser Team wird Ihnen umgehend weiterhelfen.

=== >> RÜCKGABEBEDINGUNGEN << ===

Änderungen: 14 Tage ab Lieferdatum in einwandfreiem Zustand, ohne sichtbare Gebrauchsspuren. Der Käufer muss für die Rücksendung aufkommen, wenn diese nicht durch unsere Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt ist und der Ersatz nicht unser Verschulden ist.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit der erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie: Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und umfasst nicht:
Durch einen Unfall verursachter Schaden
Schlechte Pflege
Normale Abnutzung
Verschlechterung von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung
Rücksendungen/Umtausch von Produkten, die mit Wasser in Kontakt kommen, werden nicht akzeptiert.

=== >> RÜCKERSTATTUNG << ===

Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht den ursprünglichen Anforderungen entspricht, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn:
  • Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden: Sie haben Ihre Produkte in den letzten 10 Tagen gekauft und möchten sie zurückgeben. Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen, nachdem wir die Artikel von Ihnen erhalten haben
  • Das von Ihnen gekaufte Produkt ist völlig funktionsunfähig
  • Sie haben das Produkt innerhalb von 60 oder 90 Werktagen nicht erhalten
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet werden können.